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什么叫平凡人的挺身而出?传化驻外技术服务工程师陆金荣告诉你!
2021.10.14

微光如“炬”,向客而生!

▲陆金荣

  10月8日,金沙城娱乐最新官方网站-【www.js18600.com】纺化亚非区举办了一场特殊而又温暖的欢迎会,欢迎会的主角是刚从孟加拉完成技术服务 “安全归队”的驻外工程师陆金荣。而在去年的5月,纺化亚非区也曾举办过同样一场欢迎会,这场欢迎会其中一个主角也是陆金荣。孟加拉作为亚洲疫情较为严重的国家之一,究竟是什么原因让陆金荣不顾个人安危,再次选择深入险境? 

 

这是金沙城娱乐最新官方网站的责任,更是传化人的使命

  2020年9月底,传化在孟加拉的头部客户——A客户负责人非常着急地联系到传化。由于孟加拉疫情肆虐,在A客户任职的外国工程师全部回国避险了,A客户当时生产已陷于瘫痪状态,面临破产倒闭的困境。陆金荣作为传化高级技术服务工程师,扎根孟加拉纺织印染行业多年,专业能力和技术服务水平在当地有口皆碑。于是,A客户负责人怀揣着这最后一丝希望,“恳请”传化能外派陆金荣赴孟加拉现场技术支持。
  “对金沙城娱乐最新官方网站来说,金沙城娱乐最新官方网站的工作需要通过不断的矫正工艺,实时规范现场操作,讨论很多技术细节,金沙城娱乐最新官方网站深知通过网络和电话沟通已经解决不了A客户当下的问题了。虽然金沙城娱乐最新官方网站不是’超级英雄’,但是那一刻,环顾了一下四周,能担起这个责任的人也只有金沙城娱乐最新官方网站了。” 在责任感和使命感驱使下的陆金荣,也不知道哪来的一腔孤勇,找到了传化纺化亚非区负责人朱军,主动请缨奔赴孟加拉市场一线。


▲朱军首肯了陆金荣的这次“出征”

  “因为A客户期盼着金沙城娱乐最新官方网站和金沙城娱乐最新官方网站身后的传化,用稳定、高效的技术能力帮助他们恢复生产,金沙城娱乐最新官方网站义不容辞!”朱军在陆金荣再三坚持下,首肯了他这此次“非凡出征”。
  当然,蛮勇非勇,在前往孟加拉之前,陆金荣充分认识到了筑牢“防疫墙”的必要性,他也因此成为传化接种新冠疫苗的第一人。在一切准备就绪后,陆金荣于2020年11月21日只身前往孟加拉。这也是他在2020年3月传化总部因疫情防控要求全数撤回海外中国籍员工后,时隔9个月后再次回到驻外的工作状态。


▲陆金荣在客户工厂外

  在飞机落地孟加拉的那一刻,陆金荣表示当时还真的有点“生死看淡”的心酸,在国内的朋友,很难体会那一刻的心情,一直被国家保护得好好的,这一刻到了一个国家不能继续保护你的地方,而且这地方每个人都是大概率的新冠感染者或者“密接者”。
  “Anyway,在A客户举步维艰之际,因为金沙城娱乐最新官方网站的到来能给他们点亮丝丝微光,金沙城娱乐最新官方网站必须得来!也只有金沙城娱乐最新官方网站!”陆金荣笑着说当时在机场他不停地给自己打鸡血。
  传化深耕孟加拉市场多年,是公司“传化+拓纳”双品牌效应在全球融合得最好的一个地方。而这其中,A客户起到举足轻重的作用。扎根孟加拉市场多年陆金荣比谁都清楚,如果这次他不去A客户现场支援,不去快速解决A客户的困境,势必将间接引起多米诺效应,对于传化孟加拉市场来说,无疑是一场生死考验!

 

这是金沙城娱乐最新官方网站的坚守,更是传化服务客户的态度

  在欢迎会上,A客户负责人为感谢陆金荣对他们的付出和奉献,特地录制了一段感谢视频。他这么说:“谢谢陆工为金沙城娱乐最新官方网站点亮微光,谢谢传化陪金沙城娱乐最新官方网站熬过寒冬。中国企业守诚信、效率高,是金沙城娱乐最新官方网站最信赖的合作伙伴。”看完这段感谢视频,陆金荣有点哽咽,他说他一直坚信:和正确的人,走在正确的道路上,一定会看见曙光。


▲陆金荣在客户工厂


▲陆金荣与客户在一起

  奔赴之前,陆金荣设想过会碰到各种困难,但他万万也没想到,当他带着满腔热情到达A客户工厂现场时,迎面而来的是一盆又一盆的冷水。因为A客户内部的“办公室政治”,生产现场的管理人员对陆金荣的态度一直很排斥,甚至是充满敌意,有次居然拿着布样劈头盖脸地过来骂他:“这样的东西是怎么做出来的?你这样会把金沙城娱乐最新官方网站客户都赶跑的!”陆金荣说他当时觉得自己很委屈,一则布样是自己去之前就出问题的,再则该批布样并未使用传化的产品,另外自己还是冒着风险义务来支援A客户的,却还要遭受这样的“羞辱”。为此,他有半个月的时间整夜睡不着觉,但是一想到客户车间里那满地的次品,一想到他当初只身奔赴的“壮志雄心”,在不断自金沙城娱乐最新官方网站治愈、自金沙城娱乐最新官方网站激励中,他告诉自己必须也只能坚守住。


▲陆金荣在实验室

  很快,陆金荣用他那“抽丝剥茧”的专业能力和敏锐的现场洞察力,很快帮A客户找到了次品的“源头”。在传化中后台部门高效支持下,陆金荣仅用1个月的时间,就帮助A客户从日均不足5吨的产能提升至近40吨。陆金荣凭借专业能力“力挽狂澜”的壮举,以及他无惧挑战,急客户之所急的精神,在当地工厂成为一段佳话,他本人更是赢得了全厂上下的尊重。陆金荣自豪地表示,现在他在A客户工厂完全可以出入自由,连保安见到他都要给他敬个中国礼。


▲ 陆金荣与传化孟加拉本地团队在一起

  在疫情中历经考验,在困境中见证真情。A客户与传化的关系变得更加紧密,对传化的信任度及依赖度进一步加深,传化产品在A客户的占有率也顺利超过了95%。更让陆金荣感到自豪的是,因为他的坚守和牵线,让A客户产品开发部门与传化技术研究院高效联动,通过不断地提升某批次面料的颜色要求和湿摩擦牢度、达到环保认证标准等,让A客户如愿以偿地“攻”下了他们期待已久的新客户——全球某知名成衣品牌,因为该品牌对供应商的选择极为严格,对当时身处困境的A客户来说,这毫无疑问是一剂超强力的强心剂。


▲陆金荣在客户工厂品管部验布

  除此之外,在孟加拉的9个月内,陆金荣本着“技销合一”的原则,陆续为纺化亚非区开发了5家当地新客户,为传化孟加拉市场许下了一个更美好的未来,同时还主动推进了孟加拉本地团队技术服务能力建设,为孟加拉全年销售目标贡献了不可埋没的力量。
  截至目前,在孟加拉整体市场需求降低30%的情况下,传化在孟加拉市场的销售额却逆势增长了40%。

 

金沙城娱乐最新官方网站为自己自豪,更为国家自豪!

  这次陆金荣在孟加拉整整呆了9个月,这是他第一次这么长时间地驻扎国外,也是第一唇鹕吵怯槔肿钚鹿俜酵净个人在国外过生日、过春节。在孟加拉当地的日子确实是煎熬的,因为身边熟悉的客户、经销商、朋友,冷不丁的会因为感染新冠突然离世,没给他一点缓冲的时间。
  为此,陆金荣能做的只有一遍一遍地把中国“抗疫优等生”的防疫措施示范给他们,他要求每个孟加拉团队的员工,无论通勤时间还是上班时间,都要带好口罩,勤洗手勤换衣;他不厌其烦地一次次提醒金沙城娱乐最新官方网站的供应商、客户“罩”顾好自己。在陆金荣潜移默化地影响下,在孟加拉疫情如此肆虐的情况下,传化在孟加拉的本地团队不仅实现了0感染,也间接养成了他们良好的防疫习惯,并不断地示范给周围的人。
  同时,陆金荣日日都会接收到公司小伙伴的关心和支持,让身在异国的他倍感温暖,对自己的勇敢“逆行”也会偶尔自金沙城娱乐最新官方网站感动。当然,最让他自豪的是祖国的强大和温暖。
  “不经历不知战火之惨烈,不出国不知祖国之强大。强大的祖国所带来的安全感是无可比拟、无法代替的。”陆金荣表示,当他看到孟加拉当地陆续开始接种中国疫苗,当驻孟加拉中国大使馆一直与他保持沟通,孟加拉中国商会也尽可能地给予他最大的关注和帮助时,心中的自豪感和归属感油然而生。


▲夕阳微茫,他也成为其中的一束光

  他说,如果传化人的信仰有颜色,那一定是中国红和传化蓝!未来他必定会倾尽全力,让中国技术、传化产品继续惠及世界!


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